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Vision et Stratégie

Notre Vision
Que nous soyons la banque de référence en Algérie pour avoir su mériter la confiance de nos clients et être le partenaire qu’ils choisissent pour améliorer leur qualité de vie.

Notre Mission

Nous sommes en permanence à l’écoute des entreprises et des particuliers afin qu’AGB puisse offrir la gamme la plus innovante de produits et services financiers personnalisés, tant conventionnels que conformes aux préceptes de la Chariâa, et ainsi contribuer à l’enrichissement de la vie des algériens.


Nos Valeurs :

Progrès

Vivre la valeur du progrès, c’est sans cesse regarder où l’on est aujourd’hui et où on veut être demain. C’est la valeur qui nous aide chaque jour à nous rapprocher de nos objectifs. Le progrès c’est aussi l’amélioration, le perfectionnement et l’évolution. Chez AGB, le progrès se vit au jour le jour, dans notre façon de faire, nos attitudes, comme dans le fruit de nos actions. Chez AGB, nous adoptons la valeur du progrès de l’intérieur, pour nous-mêmes, individuellement et collectivement et nous l’offrons à l’extérieur, pour la plus grande satisfaction de nos clients.

Écoute

Chez AGB, nous avons fait de l’écoute une priorité car nous sommes conscient qu’elle est notre meilleur outil de satisfaction, tant pour nos clients internes que pour nos clients externes. Nous savons que c’est grâce à l’écoute que nous entendrons les besoins et que ce n’est qu’avec la pleine connaissance des besoins de nos clients (employés, particuliers, entreprises) que nous pourrons viser une pleine satisfaction. L’écoute est un moyen d’être proche des autres, de les connaître, mais aussi de les reconnaître dans ce qu’ils sont et dans leurs attentes. C’est pourquoi chacun des membres d’AGB s’engage à être à l’écoute de l’autre et de son environnement pour toujours mieux y répondre.

Reconnaissance
La reconnaissance est sans conteste la valeur qui apporte le plus de plaisir, de satisfaction et de contentement à l’individu. C’est pourquoi AGB désire faire de la reconnaissance son meilleur outil pour offrir la satisfaction à ses clientèles internes et externes. Être reconnu, s`’est être perçu dans son identité, c’est être entendu et accepté comme tel.

Nous reconnaissons nos employés, nos clients internes, en écoutant
et en répondant à leur besoin d’épanouissement professionnel par un Système d’Objectifs et de Développement Individuel personnalisé. Nous reconnaissons nos clients externes en adaptant nos produits et services à leurs besoins, à leurs personnalités et leurs valeurs profondes.

Constance
Pour AGB, la constance est une valeur synonyme de sécurité, de stabilité et de sérieux. Et c’est parce qu’AGB est là pour rester qu’elle a choisit de promouvoir cette valeur. Quand on parle de banque, on parle d’argent. Quand on parle d’argent, on parle d’une monnaie de récompense pour nos efforts et d’un moyen pour réaliser les projets de toute une vie. C’est parce qu’AGB désire s’engager à vie avec ses clients internes et externes qu’elle choisit la qualité, la sécurité et la stabilité avec cette promesse de constance et de pérennité de ses activités.

Engagement
Pour AGB, faire preuve d’engagement c’est s’investir totalement dans la réussite de sa mission et de ses objectifs. C’est afficher « présent » chaque jour, par son écoute, par son dévouement, son initiative et sa participation active à répondre aux besoins entendus. C’est se sentir personnellement responsable de sa réussite comme de celle de son équipe et de son entreprise. L’engagement part de l’intérieur vers l’extérieur, de soi vers l’autre. C’est pourquoi AGB s’engage totalement à connaître le succès de l’intérieur, avec ses employés, ses clients internes et peut ainsi s’engager totalement à faire connaître le succès à ses clients externes, les particuliers et les entreprises en Algérie.